走进患者的内心，做有温度的护士
时间：2023年08月03日 点击次数：658
李亚楠
在医院这种充满人生百态的地方，总是发生着各种各样的故事，面对患者的悲欢，我们既是聆听者也是讲述者，当我们把好的故事传递出来，它不仅可以疗愈身心，促进健康，同时会让我们在工作中更加自信与热忱。
护理工作虽繁忙而有序，但是面对长时间重复的工作我们也会失去工作热情，偶尔也会忽略病患的感受，贴心的护理是有温度的，可以让患者在原本痛苦治疗过程中留下美好难忘的回忆。在叙事护理的过程中，怀着尊重、谦卑、好奇的态度去面对生命，贴着患者和家属的感觉走，适时给予帮助，做一个有温度的护士。
于是，我试着将叙事护理运用在临床工作中。这天我们科室新入院了一位王阿姨，60岁，胰腺术后收治我科，入院时精神尚可，生命体征相对平稳，由于带有右腹腔穿刺引流管，可能身体上会有些不适，记得有一天晚上夜班，我凌晨两点起来接同事的班，巡视病房时，我发现王阿姨没在床上，我心里想这么晚了会去哪里啊，于是我就在病区走廊试着找一下，果不其然，在走廊尽头发现阿姨一个人呆坐着。
我走过去，跟阿姨说，“阿姨，凌晨两点了怎么在这里坐着不休息呀？”
阿姨答道：“小李啊，我睡不着，我心里很不舒服，特别烦躁。”
我拉着阿姨的手说着，“您跟我详细说说可以吗？”
阿姨说：“你真的愿意听吗？”
我回答道：“当然，阿姨，我很乐意听您说。”
阿姨逐渐放松下来了自己的情绪，跟我说到：“小李啊，你是不知道我身上这个管有多烦人，她已经跟我很多天了，干啥都不舒服，本来这个肚子就不舒服，弄根管子在上面更不舒服了，我想把它拔掉。”
“阿姨，你觉得给咱们的肚子打个比方，您来说像什么呢？”
“像一个大房子。”
“那现在万一大房子进污水了，我们需不需要清理污水以及排泄污水啊？这些污水一直呆在房子里面会不会把房子里面的东西淹坏啊？同时用不用要找到污水的源头，把源头的问题处理掉呢？”
“我明白了小李，我现在肚子里面有我本身不需要的东西，而这些东西需要排出来，同时也要观察思考为什么会产生这些东西？”
“是的，那您觉得肚子有不需要的污水会给您带来什么困扰？”
“肚子会经常疼，疼的非常厉害。”
“那您觉得留置腹腔引流管有什么好处呢？”
“我看到引流管引流出来了一堆脓性液体，如果这东西在我肚子里面作祟，我肯定会肚疼的，而医生护士每天查房也会看我引流出来的东西，及时观察我的病情。”
“您观察的很仔细，留置腹腔管不好的地方就是让您感到肚子有个东西，干啥都不方便，走路还的拖个袋子，那么阿姨，我可以问你一个问题吗？”
阿姨看着我，疑惑道：“小李，你说。”
“阿姨，如果您知道这个腹腔管还是有用的，它可以引流你腹腔的东西，也方便医生护士观察颜色性质和量，及时调整治疗方案，避免腹痛情况加重，那么您觉得是拔了好还是留着好呢？”
“还是留着好。”
“那您现在怎么想呢，焦虑的心情有没有缓解一点啊”
此时阿姨豁然开朗，“真的谢谢你小李，我明白腹腔管对我现在的病情有好处，我会学着慢慢适应它，看病住院需要配合医生护士的治疗方案病情才能好得快一点，我也可以早点回家接孙子放学。”
随后，我扶着阿姨躺到了病床上，阿姨也放心的睡下了。
叙事护理不是一篇记叙文，也不是描述一件事，也不是描写一个人，而是将疏通开导患者的过程记录下来，叙的是患者的心结苦恼，目的是为了更好的护理。学习叙事护理之前，我可能看到的是一个不肯配合治疗的患者，当用叙事护理去跟患者沟通的时候，对面患者我更愿意去倾听，注重患者的感受。叙事护理强调的是态度，让我们学会带着温暖爱意去看待我们的工作和生活，以感知理性的态度看待问题，为患者治疗疾病的同时也让患者得到切实的心理照顾和关心，治愈患者的同时，也滋养了我们自己！当然我们用爱和温暖去对待患者时，也温暖了我们自己，能够让患者真切的感受到我们护理工作的温度与内涵，同时也牢记我们科室的宗旨，时刻以病人为中心，病人的需求就是首要的！
在医院这种充满人生百态的地方，总是发生着各种各样的故事，面对患者的悲欢，我们既是聆听者也是讲述者，当我们把好的故事传递出来，它不仅可以疗愈身心，促进健康，同时会让我们在工作中更加自信与热忱。
护理工作虽繁忙而有序，但是面对长时间重复的工作我们也会失去工作热情，偶尔也会忽略病患的感受，贴心的护理是有温度的，可以让患者在原本痛苦治疗过程中留下美好难忘的回忆。在叙事护理的过程中，怀着尊重、谦卑、好奇的态度去面对生命，贴着患者和家属的感觉走，适时给予帮助，做一个有温度的护士。
于是，我试着将叙事护理运用在临床工作中。这天我们科室新入院了一位王阿姨，60岁，胰腺术后收治我科，入院时精神尚可，生命体征相对平稳，由于带有右腹腔穿刺引流管，可能身体上会有些不适，记得有一天晚上夜班，我凌晨两点起来接同事的班，巡视病房时，我发现王阿姨没在床上，我心里想这么晚了会去哪里啊，于是我就在病区走廊试着找一下，果不其然，在走廊尽头发现阿姨一个人呆坐着。
我走过去，跟阿姨说，“阿姨，凌晨两点了怎么在这里坐着不休息呀？”
阿姨答道：“小李啊，我睡不着，我心里很不舒服，特别烦躁。”
我拉着阿姨的手说着，“您跟我详细说说可以吗？”
阿姨说：“你真的愿意听吗？”
我回答道：“当然，阿姨，我很乐意听您说。”
阿姨逐渐放松下来了自己的情绪，跟我说到：“小李啊，你是不知道我身上这个管有多烦人，她已经跟我很多天了，干啥都不舒服，本来这个肚子就不舒服，弄根管子在上面更不舒服了，我想把它拔掉。”
“阿姨，你觉得给咱们的肚子打个比方，您来说像什么呢？”
“像一个大房子。”
“那现在万一大房子进污水了，我们需不需要清理污水以及排泄污水啊？这些污水一直呆在房子里面会不会把房子里面的东西淹坏啊？同时用不用要找到污水的源头，把源头的问题处理掉呢？”
“我明白了小李，我现在肚子里面有我本身不需要的东西，而这些东西需要排出来，同时也要观察思考为什么会产生这些东西？”
“是的，那您觉得肚子有不需要的污水会给您带来什么困扰？”
“肚子会经常疼，疼的非常厉害。”
“那您觉得留置腹腔引流管有什么好处呢？”
“我看到引流管引流出来了一堆脓性液体，如果这东西在我肚子里面作祟，我肯定会肚疼的，而医生护士每天查房也会看我引流出来的东西，及时观察我的病情。”
“您观察的很仔细，留置腹腔管不好的地方就是让您感到肚子有个东西，干啥都不方便，走路还的拖个袋子，那么阿姨，我可以问你一个问题吗？”
阿姨看着我，疑惑道：“小李，你说。”
“阿姨，如果您知道这个腹腔管还是有用的，它可以引流你腹腔的东西，也方便医生护士观察颜色性质和量，及时调整治疗方案，避免腹痛情况加重，那么您觉得是拔了好还是留着好呢？”
“还是留着好。”
“那您现在怎么想呢，焦虑的心情有没有缓解一点啊”
此时阿姨豁然开朗，“真的谢谢你小李，我明白腹腔管对我现在的病情有好处，我会学着慢慢适应它，看病住院需要配合医生护士的治疗方案病情才能好得快一点，我也可以早点回家接孙子放学。”
随后，我扶着阿姨躺到了病床上，阿姨也放心的睡下了。
叙事护理不是一篇记叙文，也不是描述一件事，也不是描写一个人，而是将疏通开导患者的过程记录下来，叙的是患者的心结苦恼，目的是为了更好的护理。学习叙事护理之前，我可能看到的是一个不肯配合治疗的患者，当用叙事护理去跟患者沟通的时候，对面患者我更愿意去倾听，注重患者的感受。叙事护理强调的是态度，让我们学会带着温暖爱意去看待我们的工作和生活，以感知理性的态度看待问题，为患者治疗疾病的同时也让患者得到切实的心理照顾和关心，治愈患者的同时，也滋养了我们自己！当然我们用爱和温暖去对待患者时，也温暖了我们自己，能够让患者真切的感受到我们护理工作的温度与内涵，同时也牢记我们科室的宗旨，时刻以病人为中心，病人的需求就是首要的！