李亚楠
　　护理是一项非常重要的医疗服务，它涉及到病人的生理和心理健康。然而，护理不仅仅是一个技术活动，也是一项需要人文关怀的服务。
　　护理人文关怀是指护理人员在与患者互动的过程中，通过言语、行为、情感、关注等方式来提高患者的生活质量和心理健康状况的护理方式。护理人文关怀在医疗护理中具有重要性，它能够改善患者的心理状态，增强患者的自信心，促进治疗的进展，提高护理的效果。
 
　　人文关怀照顾是护理专业的核心和精髓。人文精神简单地说就是要把人放在第一位，以人为本。作为人文精神在护理工作中的体现，也就是护理人文关怀，是指在护理过程中，以人道主义精神对患者的生命健康的权利与需求、人格与尊严的真诚关怀与照顾。它要求我们护理人员，在临床工作中，不管服务对象来自哪个社会阶层，有何种背景，都应该尊重每一个患者，善待每一个生命；要关注患者，关心患者，重视患者的个性，满足患者合理的需求，尊重患者的隐私;说到底，就是一句话“一切以病人为中心”。
 
　　要营造人文关怀良好的氛围，就应秉承“无论在什么场合，无论在什么时候，护士都应尊重患者，关爱生命”，这一全世界护理界固有的理念，并落实到每一个护理行为的细节中去。在不经意之间，在细微之处，使患者能够感受到对他或她的关心和照顾。有时候，一个眼神、一个微笑、一句问候、一次搀扶，都将会成为护患真心相待的开始。护理中的人文关怀集中体现在一个“爱”字上，关爱患者，又采取润物细无声的方式，正是护理工作的真实写照。
　　没有关怀，就没有护理。护理因为融入了人文关怀，其内涵才丰富和深刻，而护理工作因融入了人文关怀才显得伟大和高尚，并被人们所称颂。去试着关心了解每一个患者，患者满意了，不再抱怨了，我们会得到更多的理解、赞扬和尊重。临床工作中，护理服务对于病人的康复有着举足轻重的作用。随着护理学的不断发展，以往单纯的功能制护理模式已经不能完全满足临床护理的需求，以责任制整体护理为主的优质护理服务应运而生。
  　　在闫主任和周护士长的带领下普通外科二病区护理团队以优质护理根本，以提升护理质量为目标，以改进护理沟通模式为方法，以更积极的态度和更加优质的服务呵护每一位患者。用心服务，为爱导航，打造有温度的人文护理服务将是普通外科二病区护理团队共同的奋斗目标！