张冰莹 耿轶君
　　为不断满足患者多元化护理服务需求，进一步改善护理服务，持续提升患者就医体验，促进护理工作高质量发展，新乡市第一人民医院一直在行动。血液内科护理团队积极响应号召，开展“关注化疗患者 健康从‘口’开始”为主题的活动，为化疗患者在预防和治疗口腔问题上提供全面、全程、细节和人性化的护理服务。
　　化疗是治疗血液肿瘤的重要方式之一，虽然能够有效攻击肿瘤细胞，但其副作用也不容忽视。口腔溃疡是化疗患者常见的副作用之一，给患者带来很多不适和困扰。因此血液内科的护士们为患者制定了一套个性化口腔护理，通过预防和治疗，减轻患者不适，提高其生活质量。
1.制作棒棒冰
　　化疗期间通过吃冰的食物，能降低口腔内温度，使口腔内血管收缩，减少含有化疗药物的血液进入口腔，进而减少药物对口腔黏膜的毒副作用。责任护士会每天为患者准备棒冰，在患者使用化疗药物的同时将棒冰发放给患者，指导患者正确口含棒冰。  
2.制作漱口水
　　左亚叶酸钙漱口水能有效地预防和治疗甲氨蝶呤引起的口腔黏膜损伤及胃肠道黏膜损伤；制霉菌素漱口水能抑制口腔内细菌的黏附和生长，并能杀灭口腔多种致病菌，有效地防治口腔黏膜继发细菌感染；康复新液有效地促进溃疡愈合。患者在接受化疗期间，责任护士会定期为患者进行口腔检查，评估患者口腔情况，及时发现问题并制作适合患者的漱口水，并耐心地指导患者正确的漱口方法。
  3.短波紫外线治疗口腔溃疡
　　波长180-280nm的紫外线有较强的杀菌、消炎、镇痛、促进组织再生的作用。通过紫外线照射溃疡面，会引起血管扩张，血液循环加速，进而加快炎症物质吸收，减轻疼痛，治疗溃疡。在治疗前，护士会认真向患者讲解紫外线照射治疗的作用，指导患者清水漱口，暴露溃疡面，手法轻柔地为患者做紫外线照射治疗。
 
4.日常生活习惯指导
　　血液内科的护士将健康教育工作渗入患者生活，指导患者正确的漱口方法，使用小头软毛牙刷，轻柔地刷洗牙齿和口腔黏膜，刷牙后温水漱口，以保证口腔清洁；指导患者正确饮食，选择温和软食，如米粥、面条和煮熟的蔬菜，保证充足的蛋白质、维生素和矿物质的摄入；同时指导患者多饮水，保持口腔湿润。血液内科的护士会定期为患者开展口腔健康小讲堂，通过图片和视频更直观地让患者学习卫生健康知识。同时，精心制作的健康教育二维码张贴在血液内科健康宣教墙上，摆放在健康教育阅览栏处，可供患者及家属随时阅览学习。
 
 
　　新乡市第一人民医院血液内科的医护人员们始终坚持以患者为中心的服务理念，通过不断丰富护理内涵、拓展延伸服务模式、持续创新等方式，为患者提供更为优质、高效、便捷的护理服务。他们的努力让患者真切地感受到了医护人员的关心和尊重，也赢得了患者和家属的一致好评。未来，新乡市第一人民医院血液内科将继续在护理服务持续改善的道路上不断探索前行，为患者创造一个更加温馨舒适、人性化的医疗环境，让患者在接受治疗的同时感受到家的温暖和关怀！