欢迎访问新乡市第一人民医院
预约电话:0373-3665182

改善护理服务 我们在行动 | 明亮视界 “围”你而来 ——眼科

时间:2024年07月08日 点击次数:68

张娜娜

当今社会,眼睛健康越来越受到人们的重视。眼科手术作为治疗多种眼部疾病的重要手段,其围手术期的护理服务显得尤为重要。新乡市第一人民医院眼科的护理人员积极响应医院“以患者为中心”的服务理念,根据科室住院周期短、手术病人多等特点,不断学习和探索,精细围手术期管理,为患者提供个性化的护理服务,全方面提升护理服务内涵,提高患者就医体验和满意度。

一、强化术前准备与宣教

眼科患者住院时间较短,平均在3-5天,责护和病人接触的时间有限。如何在这较短的时间内发挥护理人员的最大效能呢,是眼科护理人一直的探索和思考。在患者入院之时,责任护士通过询问方式快速完成对患者的全方位评估,协助患者完成必要的术前检查,如视力测试、眼压测量、眼底检查等,检查结果会在第一时间通知到医生。评估和检查为医生提供有价值的参考,医生将结合患者的具体情况给出最快的诊疗计划。在接到预术医嘱后,责任护士根据患者的疾病特点、年龄、术式等内容将相似的患者召集在一起,讲解术前的注意事项。对于特殊情况的患者,责任护士会深入到病房逐个进行个体化的护理,包括术前准备的强化记忆、心理护理的干预,提高患者的接受能力,增强他的依从性。 

0708182400910

二、术中全程陪伴

手术当天护士长带领护士查房,核对患者眼别并做手术标记,检查瞳孔情况,对于有特殊要求的患者,床头悬挂缩瞳、术前半小时散瞳等卡片进行提醒。鉴于眼科患者老龄化,也确保手术的安全性,在手术日当天,科室增加人力,由本科室护士对手术患者进行全程接送,有效缓解了患者的害怕焦虑情绪,确保每一位患者稳定度过手术期。

0708182414182

三、深化术后护理与康复

眼科手术精而快,短暂的手术后就是术后恢复和康复期,也是发挥责任护士效能最关键的时期。术后有特殊卧位要求的患者,到达病房后就会看到特殊体位的温馨提示牌;有点眼需求的患者,责任护士带着药水迅速到位。所有的操作均为一对一地指导。对于常用的点眼操作,制作标准化流程,拍成清晰放大的图片,为患者提供精准的指导。

0708182440448


手术次日患者复查后就要出院,责任护士协助患者出院的同时进一步详细患者的信息,为接下来的随访工作打下基础,再次对有点眼要求的患者进行指导并考核,确保眼药水使用的正确性和患者的依从性。

随访也是眼科护士们的硬性工作。出院患者由专人电话随访,加强患者正确点眼的依从性,按时复查,对恢复期存在疑问及时解答,让患者感到贴心、放心。

0708182452589

综上所述,“明亮视界,围你而来”不仅是一句口号,更是我们致力于为患者提供全方位、高质量的眼科围手术期优质护理服务的承诺。在医学技术不断发展的今天,市一院眼科护理人积极向上,认真热情,精细优质护理的每一个细节,持续推进有专科特色的服务,帮助患者更快地恢复视力,提高生活质量,为他们的明亮视界保驾护航!

了解这些有可能对您的就诊有所帮助