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省卫健委医政医管处副处长张小燕莅临我院指导 “改善就医感受 提升患者体验”工作

时间:2023年07月18日 点击次数:1521

宣传科
  7月14日上午,河南省卫健委医政医管处副处长张小燕与新乡市卫健委主任王培山、副主任陈银亭一行莅临我院指导“改善就医感受 提升患者体验”现场观摩工作。院党委书记张毓智,纪检书记李惠民、副院长魏秀丽,院长助理李晓静以及相关科室负责人等陪同指导工作。
 
  张小燕一行先后观摩走访了我院“智能导航服务”以及“门诊‘家’文化”等讲解点,深入了解我院开设的“掌上一站式出入院服务”、“诊间支付服务”及“医技预约服务”等便民服务措施,并提出了相关建设性的意见。
 
  张小燕强调,开展多样化智慧就诊方式充分展示了智慧医疗的建设成果,体现了医院精细化、科学化管理水平,让人民群众感受到科技带来新技术变革、科技带来就医新体验、科技造就服务新模式,不仅改善了患者就医体验,也增强了群众就医的获得感。

 
  张毓智表示,自我院成为推行“便民就医少跑腿”七大举措的试点医院以来,院党委高度重视,将党建与业务深度融合,创新服务理念,优化就医流程,提高医疗服务效率,多措并举提升了群众就医满意度和获得感。未来我院仍将坚持以患者为中心,持续深化“互联网+”医院的信息化建设,将改善医疗服务行动推陈出新,不断提升人民群众就医获得感、幸福感与安全感。
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