欢迎访问新乡市第一人民医院
预约电话:0373-3665182

改善护理服务·我们在行动 | 同心童趣 医路伴你

时间:2024年03月22日 点击次数:83

孟祥云
  “一科一品”是护理新模式,围绕优质护理服务之温馨服务、特色服务、个性化服务,树立优质护理的服务品牌,深化特色护理和品质服务。儿科始终秉承“以病人为中心”的服务理念,为儿童提供全面、专业、个性的特色优质护理服务,形成独具特色的护理品牌——“同心童趣,医路伴你”。            
1病区用卡通动画装饰墙面,营造温馨的住院环境
 
2设置读书角、绘画册
  护士站前面设置读书角、绘画册,放置各类故事书、绘画册及儿童疾病科普知识手册等,供患儿及家属借阅,减少电子产品的使用,增加亲子情感交流。
 
3设立童心童趣涂鸦板块
 在走廊设立童心童趣涂鸦板块,由护士或家长陪同患儿写字、画画、涂鸦等,打造温馨,和谐的住院环境,营造家庭式就医体验。每周更新主题内容,宣传传统文化,扩大患儿知识面,鼓励自主创作,开发儿童智力。
 
 
 
4精心策划节日活动,分发、赠送玩具
  每年的六一儿童节,我们都会组织活动,鼓励小朋友参与并分发玩具。护士站前面设置有玩具桌,里面的玩具经过消毒后供患儿玩耍。一方面可以让患儿在输液时分散精力,减少哭闹;另一方面也可以促进护患交流,增进护患和谐。
 
5强练基本功,使操作更标准、人性化,提升患儿住院体验感
 
6开设多种形式康教育及微信咨询服务
  为了方便让家长在住院期间了解更多儿科常见病的相关知识,开展了二维码扫描、纸质及口头的多种健康教育宣教方式,建立微信群问诊咨询服务,随时解答家长的困惑。 
 
7创新设计护理新方法
  为了预防患儿跌落坠床的安全防护,我们进行了创新设计,制作了防跌落坠床床档,有效减少不良事件的发生,获得家属的称赞。
 
  通过开展一科一品,转变护理服务模式,真正地让患儿体验到护理服务的“温度”。我们将不断探索,提升护理服务的深度、广度和温度,让孩子们在快乐中治疗康复,在温馨和谐的护患关系中健康成长!医路相伴,童趣常在、童心永存!
了解这些有可能对您的就诊有所帮助