近年来，由于工作和生活压力大及环境等因素的影响，乳腺肿瘤病人的发病率逐年提高。而肿瘤对病人的心理及精神上的伤害往往超过了肿瘤本身给生理上带来的痛苦。临床上被确诊为恶性肿瘤的病人多半有焦虑、抑郁、自杀倾向及中途放弃治疗等。病人的心理干预已经到了不容忽视的地步。

　　给我印象最深的是，我们有这么一位中年乳癌患者，病人是一位很有文化素质的一个人，经过一系列检查化验，发现患者是一高凝体质，病人手术做的很成功，但是病人一直闷闷不乐，唉声叹气，并且睡眠严重受到干扰，需口服镇静剂才可入睡。医护人员经过多次沟通，病人总是笑而不谈，效果不是很理想。最终医生决定为病人做心理测评检查，同时继续鼓励病人说出自己的观点和看法。最终了解到病人在刚入院不久，看到我们科某病人因大面积肺栓塞抢救无效死亡，而自己又是高凝体质，特别担心害怕重蹈覆辙及乳癌预后，但又不好意思和他人吐露实情，憋闷于心。当管床医生和护士了解原因后特别同情并安慰病人，给病人讲解所患疾病的治疗现状及我们已采取的治疗措施及治疗的重要性，沟通时尽量用幽默和风趣的语言感染病人，并引导病人谈一些开心的话题，鼓励病人做一些开心的事，保持愉悦的心情。贾良院长还针对性地为缓解病人焦虑情绪，改善病人睡眠情况，给予针灸理疗，最终病人走出阴影，愉快地接受后续治疗。

　　另一位患者，女，38岁，一年前行保乳手术，未按医嘱进行化疗、放疗，一年后复发，于我科行二次手术。在与病人接触和交流过程中明显感觉到病人的自责、悲观和无助，并且有自杀倾向。立即引起科室工作人员的重视，经过讨论，及时和家人沟通，着重与病人沟通，同时请其他病人现身说法，给病人以鼓励，增强战胜疾病的信心。现在病人情绪稳定，乐观接受现状，并经常跟其他病人如老朋友般交流谈心。

　　我们科类似于这样的病人有许多。我们通过采取有效措施如：定期开展知识讲座；面对面交谈；定期组织出院和在院的病友联谊会；专门为肿瘤病人建立微信和qq群，里面有我们乳腺科的专家和医生护士，随时为病人解疑答惑；针对有异常心理变化的病人开展心理测评，必要时接受心理医生谈心和音乐或药物治疗；并且经常鼓励、倾听、理解、安慰病人，让病人确确实实感受到我们的关爱和重视。充分掌握好与病人的沟通技巧，结合病人的具体情况，采取相应的心理治疗及护理措施；帮助患者正确认识疾病，加强治疗信心，平稳的度过围手术期、化疗或放疗期，从而促进病人康复，提高治疗效果和生命质量。