尚云
　　为进一步加强120急救中心调度员院前急救管理工作，促进急救中心与各医院之间高效协作，提高调度员应对突发公共卫生事件处置能力，今日，新乡市第一人民医院急诊科张明副主任、尚云护士长和司机班长闫三全同志走进120指挥中心开展院前急救管理工作双向交流培训学习活动。
　　交流会伊始由张明主任给大家授课讲解中暑患者的应急预案与处理措施，炎炎夏日遇到类似患者的求救电话调度员应该怎样进行电话指导，帮助患者或者求救人员在现场如何进行自救或者施救。
 
　　接着尚云护士长用24年的临床急救工作经验给予分享与指导：院前急救是医院的前沿阵地，院前急救的第一棒就是接听急救电话！“如何接听报警电话”“如何提升调度员的应急能力”“如何应对不同求救电话给予不同处置”等问题展开了充分的阐述，收到了非常好的效果。
 
 
　　接着，120指挥中心调度组长对于我们院前工作给予了充分的肯定，并对于目前存在的问题明确地指出。张主任当即表示回去后立即整改，不断提高救治服务能力，用精湛的技术，一流的服务更好地服务于患者。
 
　　最后120指挥中心主任冯园作出指示：这一次交流会也是一次能力提升机会，提升指挥调度能力，提升专业素养的能力！希望大家将学到的真正落实于实际工作中去，学以致用，为挽救更多患者、更多家庭，尽我们的职责！同时对调度员提出了三点要求：一是提高思想认识。树立生命至上，急救为民的理念；二是提升急救意识，真正做到急在分秒之间，救在生死边缘；三是提升专业水平，提高病情的初判评估能力。指挥中心书记李学仁对于此次交流培训活动给予充分的肯定！
 
　　通过此次活动的开展，新乡市第一人民医院与120指挥中心统一思想，为促进院前急救各项工作的良性互动与共同发展，为广大人民群众提供一流的院前急救保障起到积极的促进作用！