孟凡云
　　清晨，伴随轻松柔美的音乐声，新乡市第一人民医院门诊部天使之音开始广播，广播里温馨的问候，化解了就医群众的忧愁，听：轻松顺畅、祝福健康，感谢您在这个美好的早晨走进新乡市第一人民医院门诊部，也许您期待的只是一缕阳光，而我们却想送您一个温暖的太阳，也许您只是一次无意的选择，而我们却想送您一捧爱的甘泉，让我们一起热爱健康的生命，让我们一起创造爱、分享爱、传播爱，一群“懂你”的白衣天使，用爱做事业和工作，祝您就诊愉快。
 
　　中华医院管理学会在全国会员单位组织开展的“推荐百姓放心医院”活动第三主题“绿色医疗环境”中，明确提倡医院主环境播放背景音乐。背景音乐可以提升患者就医体验，体现以一切以病人为中心的服务内涵。音乐治愈身体、音乐抚慰心灵，因此，新乡市第一人民医院门诊部的天使之音应运诞生，患者来医院看病，奔波、排队、忍受病痛，音乐可以给他们带来慰藉，问候可以使他们心情愉悦，还可以给医务人员创造一个轻松的工作环境，营造轻松、和谐的就医氛围。
　　下午即将下班时的天使之音依然治愈就诊者的心灵，听：伴着夕阳投射的柔美，我们下午的工作时间已接近尾声，关注患者、温暖患者，懂你懂我、医患一家亲，请各位医生护士坚守自己的工作岗位，耐心接待好最后一位患者，真正做到让每一位患者朋友希望而来，满意而归，亲爱的患者朋友，您将离开人民医院门诊，回到您温馨的家庭港湾，人民医院门诊人祝您一路顺风，安康吉祥。音乐优美动听，声音和蔼可亲。
　　新乡市第一人民医院门诊部在门诊各楼层都安装有音箱，可以按楼层分区播音，还可以设置全楼层播音，如遇突发事件：急救、紧急避让等，可以最快的速度告知所有医务人员和患者，为急救和疏散赢得宝贵时间，最大程度保证医患安全。如果身份证、医保卡、钱包等贵重物品丢失，能及时寻呼，解决患者燃眉之急。新乡市第一人民医院门诊部天使之音还定时播报，温馨提示、就诊须知、医院新动态，预约挂号预约就诊以及介绍方便快捷的支付方式等。
 
　　新乡市第一人民医院门诊部天使之音，每天上下班时间，在轻松柔美的音乐声中播放迎宾、送宾，创造轻松和谐的就医氛围，让我们一起创造爱、分享爱、传播爱，用爱做好门诊，用爱做事业和工作，做患者的天使。