张秀娟

人文护理，从“心”开始。患者的需要是医护工作的最终目标，而这些都离不开人文关怀。为了在日常工作中人文学组成员以点带面，积极带动贯彻落实人文护理理念，提升护理人文关怀，改善护患沟通，构建和谐护患关系，给患者提供更加舒适、安全、优质、高效的护理服务，人文护理学组于2024年11月5日在2号楼会议室召开工作会议。护理部主任王宏茹、副主任许广亮及全院人文学组成员参加了本次会议。

会议在“天气渐冷，送给自己一杯热茶饮温暖已心”的甜蜜分享中拉开帷幕。

会议伊始，护理部王宏茹主任进行了重要讲话，王主任首先向大家明确了人文护理的重要性，并对人文学组的工作给予了高度好评及肯定，并详细解读了关于国家卫健委印发《医学人文关怀提升行动方案（2024--2027年）》等几个重要文件。

接着梁维娟组长对人文学组工作计划、人员分工、活动开展进行了详细汇报，并给大家分享了人文学习培训的心得体会，道出了人文关怀、共情对处理护患关系的重要性。梁组长说人文关怀不仅仅是护士对患者的关怀，更是护士对自身身心健康状态的追求。护士在工作岗位上关怀患者，是爱心的传播者，而人文学组就如同提供爱心的土壤，希望爱从这里生根发芽；希望通过人文学组每位成员的努力，用心点亮希望，用爱温暖他人；希望大家在人文学组里通过不断的被关爱，吸收能量，以爱心强大之自我影响身边的同事，朋友，家人，最终使人文关怀之花香，慰藉所有渴望关爱之心田。

最后王宏茹主任对本次活动做了总结。王主任依照马斯洛需要理论对人文学组成员提出了更高的要求，指出人文关怀是护理服务的灵魂，人文关怀不仅是在照顾患者的需求，更体现在与患者治疗，生活方面的有效沟通，甚至细化到患者隐私的保护，输液习惯的尊重，病室温湿度的设定，年老体弱患者的共情，危重患者的心理安慰，一句问候，一个微笑，一声祝福……人文关怀无处不在。希望在未来的护理长河里，化身一把解锁心灵的万能钥匙，从护理工作的各个角落，折射出属于我们自己的阳光，且比这冬日的阳光更加温暖迷人。

会议接近尾声时进行了轻松愉悦的互动游戏，在大家欢声笑语中会议圆满落下帷幕。时间流逝，大家意犹未尽，期待下次开心时刻的到来。

如果说护士是张开翅膀挥洒爱的阳光天使，那么，人文关怀学组就是滋养天使翅膀的土壤，希望人文学组成为所有护理姐妹的心灵SPA充电站，供姐妹们在此疗伤、充电，然后展翅翱翔！

爱满则溢，赠人玫瑰，手留余香。践行人文关怀，深化优质护理，做有温度的护理人是市一院护理人的努力方向。护理人文学组将把人文关怀的理念融入到工作的点滴中；为让每一位护理人和每一位患者感受37°的护理温度而努力！