近日，我院门诊部“暖心陪诊进社区”文明实践项目，作为2024年获奖项目，有幸被推荐到2025年全市文明实践项目老项目推介提升专场进行展示交流，再一次用行动诠释了人民医院的公益担当。

为持续推动全市文明实践阵地建设提质增效，文明实践活动品牌化、项目化、精准化发展，新乡市委宣传部和市文明办联合举办 2025 年全市文明实践项目展示交流活动，“暖心陪诊进社区”文明实践项目因其对我市新时代文明实践中心工作开展具有较大影响，社会效益显著，特被推荐到文明实践老项目推介提升活动中进行展示。

在十字星志愿队负责人暨门诊部刘金梅主任的指导下，十字星志愿者、门诊部副主任王芳菲积极准备,以“点亮就医路、温暖伴您行，整理小药箱、用爱护健康”为主题，详细阐述了活动的需求、内容、特色等：十字星志愿队根据患者需求2022年3月开展了暖心陪诊活动，设立爱心助老马上办岗位，随后又开展了“暖心陪诊进社区”活动，深受百姓欢迎。该项目在2024年市文明实践服务项目中获得二等奖。

项目实施过程中，医护人员看到家庭储备日常药品已成为常态，因此，将暖心陪诊进社区活动延伸升级，增加了“整理小药箱，用爱护健康”项目。该活动为社区中的特殊群体，如“三无老人”、出行不便群众、老年患者等提供周到、贴心的陪诊，给予健康科普、康复指导、帮助老人老有所医、老有所乐，帮助有看病就医困难的的群众，协助患者建档办卡、陪伴就医、热情引导、爱心护送等一系列服务措施，确保群众及时安全就医；对老年人家里的各种药品进行归类整理，仔细查看药品的有效期，标注好失效日期，并为老人讲解用药注意事项，强调药品要严格按照医嘱使用，尽可能减少和预防药源性疾病的发生。

王芳菲激情澎湃的演讲，暖心陪诊进社区文明实践活动的专业性特色及关乎民生的重要性，台下掌声雷动，尽管老项目展示没有评奖环节，但暖心陪诊进社区文明实践活动仍得到市委宣传部、评审专家的认可、鼓励，赞扬了十字星志愿者用专业知识开展文明实践活动，有效缓解医院周边社区老人就医难的问题，缓解群众因为对看病流程不熟悉的困惑和焦虑，整理小药箱还确保了老年人的用药安全。

此次活动是全市新时代文明实践中心建设工作最新成果的一次集中展示和交流，十字星志愿团队将在负责人刘金梅的指导下，以规范的管理制度、科学的运作模式、齐全的档案资料，将暖心陪诊进社区和整理小药箱活动持续稳定开展下去，进一步诠释我院的公益担当。

孟凡云