赵佳
　　“小青奶奶~”这是我们科护理姐妹日常对95岁高龄患者的习惯称呼！
 
　　在医患关系日益紧张的今天，做好护患沟通和干好工作同样重要。从95岁高龄老人的不配合到出院后的满脸笑容，以及喜欢让我们喊她乳名的言语里感受到护患之间的信任和依赖。
　　依稀清楚的记得，一个深夜零点的钟声刚刚敲过，我院普通外科二病区入住了一位95岁高龄的老人，她蜷缩着身体，痛苦的呻吟着，于当天完善术前相关检查，做好万全之策下进行了手术，术后患者留置有深静脉置管、胃管、盆腔引流管，尿管等多根管路，并留有造漏口。
　　患者术后烦躁不配合，看着瘦弱的奶奶，着实担心，尤其担心一不留神老人会将管道拔出。身上携带的每一根管路都仿佛在诉说着她受过的苦难和经历的艰辛。细心的主任和护士长亲临床旁耐心指导并讲解注意事项和康复要点。并带领大家一起分析病情讨论术后存在的各种潜在的风险，并提出治疗方案和护理措施，并制定了护理计划。
术后将患者安置在离护士站较近的病房，护士长更是强调我们一定要高度秉承“细心、耐心、责任心”，严密观察病情，严格交接病人。
 
　　前期患者管道多，精神差，体质虚弱，风险高。我作为她的责任护士更是细心入微，不怕脏、不怕累，每项护理操作都小心翼翼，为她整理管道，更换干净衣物，保持造漏口皮肤血运良好，及时更换造口袋。协助患者翻身扣背，指导正确咳嗽咳痰的方法，按摩受压处皮肤，我们一边操作一边安慰老人，“不要害怕，咱在医院里好好养着，有什么事就和我们说，我们就是你的孙女。”老人掩饰着伤口的疼痛开心地笑了。尽管老人很配合，可是毕竟年龄大了，交代的事情前几分钟记着后几分钟就忘了，由于携带不适以至于造瘘口粪袋和深静脉置管贴膜频繁更换。
 
　　慢慢地，她对我们产生了信任与依赖，尽管她的护理事项繁多，但我们科的护士都很喜欢她。老人的一生颠沛流离，历经苦难，我们能做的就是在老人住院期间给予无微不至的照护，让她体会到医院护患真情也常在！所以我们的每项操作都细心入微，每个动作都温柔呵护，及每次询问都耐心回复，同时在患者及家属的配合下，在医护人员的精心努力下患者病情明显好转，老奶奶开始跟我们谈天说地，说她的过往，讲她的经历，说她小时候的小名叫小青，由于患者对我们的喜欢，喜欢我们喊她小青，因此我们都叫她“小青奶奶”，并进行心与心的交流，犹如亲孙女。
　　用心做事，用爱工作！在医护人员的精心医治护理下，患者恢复顺利，现已痊愈出院。