欢迎访问新乡市第一人民医院
预约电话:0373-3665182

【护患沟通案例分享】让疼痛减轻一点点

时间:2022年09月06日 点击次数:3442

史艳茹
  不管是哪种原因造成的疼痛,都会给人体带来不愉快的感觉体验。接下来,我要给大家分享的就是由疼痛引发的一个小故事。
 
  我是内分泌科的一名护士,接触最多的是糖尿病患者,在我们科做得最多的护理操作就是血糖监测了。毕竟十指连心,每天被扎五到七次手指其实是非常疼的。
  除了测血糖我们科室还有一个让病人不能接受的就是肌肉注射胰激肽原酶,夸张点说,它可以让七尺大汉闻风丧胆。不过这个药对于降低尿蛋白,改善血管微循环效果是非常明显的,唯一的缺点就是非常疼。
  就拿我们科的一位大爷来说吧,他也是我们科的一位老病人了,大爷住院第二天就开始用了,刚好那一天我休息也不知道情况,等我上班了就按照以往的工作流程给病人打针,输液。
  我来到大爷床边解释说:“大爷,该打肌肉针了,这个药的名字叫胰激肽原酶,作用是改善小血管循环,降低尿蛋白的”,大爷一听,非常紧张的说:“跟昨天那个针一样”,我一听就猜想昨天肯定打过一次了,并且还非常疼。
  于是我说:“是的,大爷,今天我来给你打针”,大爷说:“你可轻一点啊,昨天打的那一针疼死我了,半天都没缓过来劲儿。”语气里带着些许不满。我半开玩笑地解释道:“这个药的刺激性比较大,十个人有九个半都说很疼,这次我慢点推,再给你捏捏,你感觉一下怎么样。”大爷听我这么说也就没再说什么。
  于是我就按照我平时的打针手法为大爷进行肌肉注射用药。打完之后还没等我说话,大爷先说话了,我都没感觉呢,明天你还来给我打啊。得到大爷的肯定我心里是很开心的,便答应了。
 
    可由于那一段时间我分管的有重病人,每天早晨需要进行晨间口腔护理和会阴擦洗等操作。为了尽早为病人输上液体,提高工作效率,跟我一起搭班的老师就先去打针输液了。
  就这样接下来的两三天我都没有兑现我的承诺。有一次去给大爷换液体时,大爷问我:“不是说好了,你咋不来给我打针了?这几天打针都可疼,我要去跟医生说我不打针了。”我一听大爷这是有点闹小孩儿脾气了,也没多想。跟大爷说:“我这段时间管的有重病人,比较忙,咱科里的老师也都有着多年的工作经验的,扎针打针技术都是一流的,你不能只认着我一个人呀,其实我打针也可疼了,可能是你的心理作用吧。”大爷说:“没事,只要是你来给我打,疼点也没事,我看见你来,心里踏实”。
  听大爷这样说,我才意识到自己的失误。大爷如此信任我,我却忽略了大爷的感受及信任。两边都是我的管床病人,再忙也得想办法照顾好呀,不能只关注重病人的护理和感受,轻病人的护理也是关键。
  于是我想到了大爷是糖尿病患者,饭后是需要运动的。我就跟大爷说,每天上午如果看到不是我去打针的,就出来病房再活动活动,等我忙完了重病人再去给他打针。一来饭后活动时长达标了,血糖降下来了,我也可以给大爷打针了,一举三得。这样大爷的疼痛感减轻了,心情也好了起来,血糖也很快得到了控制。大爷出院时还跟我说:“如果下次来住院要打这个针,还得你给我打啊。”    
 
  经过这件事让我重新认识了人文护理的重要性。技术操作过硬可以还他一个健康的身体,但人文护理更多的是温暖人心,使人的心理得到慰藉,两者合二为一才能称之为一个健康的人。所以请大家不要吝啬自己的爱和关怀,可能你无形中的一个动作,一句关心的问候,就能影响他们整个治疗过程的进展。
返回列表
了解这些有可能对您的就诊有所帮助