时燕杰
　　最近，我院急诊重症收到这样的一封特殊的感谢信:
　　今天，我代表我们全家来感谢EICU的护士美女和帅哥们。自从我的老父亲严重的肺部感染，低蛋白血症入住EICU以来，每当可以探视时，我看到这些护士们护理的十分精心，一会儿翻身扣背，一会儿吸痰，一会儿按摩僵硬的四肢，一会儿更换压疮敷料，一刻也不停歇，下班了还在工作，交班，不交清楚绝不下班，宁愿孩子爸爸抱着孩子在医院门口等待。
　　这个工作量非常大，可是没有一个人有情绪、有怨言，她们都是笑脸相迎，解释沟通非常到位，病人整理的干净整洁。家里有个这样的病人，本来十分焦虑，看到护士们露出带笑的眼睛，心理阴霾扫除大半。
　　如今经过咱们护士们精心护理，我父亲病情逐渐稳定，可以转到普通病房了。真心感谢EICU的护士们！！！大家都戴着口罩，又那么年轻，我也认不出是谁，对照门口的一览表，只能从眼神中依稀辨认， 时燕杰、陈珍、赵蓉、还有那个帅小伙、带大框眼镜的姑娘、还有那个孩子只有几个月大的年轻妈妈、还有那个小孩子特别爱写作业的妈妈……等等，太多了，我就不一一列举了，这些孩子们都特别操心，等我父亲好了出院了，再来感谢！！！
 
　　虽然不是第一次接到家属的正向反馈，但是回忆患者住院期间的点点滴滴，每次翻身扣背、每次喂药喂饭、每次吸痰……看着患者的病情慢慢好转，看着患者能自己咳嗽咳痰，看着患者水肿减轻，顿感一切都值得，特别有成就感，家属认可我们的护理工作是对我们最大的信任和鼓励。
 
　　急诊重症突出两个字“急”、“重”，患者往往发病快，病情重，变化快，预后差，往往会使患者和家属产生恐惧、焦虑等不良心理反应。家属不能在旁照顾，会产生一系列复杂的心理问题，容易悲观，所以需要我们医护人员和家属、患者勤交流、勤沟通，减轻其心理压力。

 
　　人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。虽然，一个微笑的表情，一个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛，但是，却能迅速缩短护患距离，有效满足病人需要被照顾的⼼理需求，作为一名重症护士更应该以精湛的技术，高度的责任心，服务每一位患者。作为一名重症护士在今后的工作中我会一如既往以精湛的技术，高度的责任心，去护理服务每一位患者。忘不了这一封特殊的感谢信，纸短情长，爱上护理这行，付出青春，我的努力不后悔，绝不轻言放弃。